Tillbaka
Definitionsfasen
I Definitionsfasen bearbetas inmatade data ytterligare för att
få en förfinad samtalsmönstermodell och för att bryta
ned paketerade samtalsslag till leverantörsneutrala dito.
Vidare säkerställs att vi fångar upp både de
grundläggande kraven på ert kommunikationsstöd och vilka
önskemål det kan finnas på tilläggstjänster eller andra
förbättringar.
Om vi kommit överens om att gå ut i en upphandling ligger
dessa uppgifter till grund för en anbudsförfrågan och ett
förslag till anbudsgivare som vi utarbetar och ni
godkänner.
Har vi kommit överens om att optimera utnyttjandet av
befintliga avtal eller en utvärdering av alternativa
tjänster och/eller leverantörer utan upphandling är
hanteringen situationsanpassad och betydligt enklare.
|