Vi rekommenderar att de avtal som tecknats följs upp efter en tid. Det finns flera skäl till detta:
- Har samtalsvolymerna förändrats på ett sätt som motiverar omförhandlingar?
- Har samtalsmönstren förändrats så att kostnadsreducerande tjänster bör nyttjas?
- Debiteras rätt priser?
- Har leverantören uppfyllt sina åtaganden?